“法治惠民企、服务支点构建”实践项目展示㉘
作者：bet356官网首页日期：2025/11/27 浏览：
“法治惠民企、服务支点构建”实践项目展示㉘丨武汉市妇联利用“江城幸福之家”婚姻家庭调整服务提升群众法治意识
目前，由省委省政府依法治国办主办、荆楚网（湖北日报网）承办的“法治惠民企、服务支点建设”优秀实践项目宣传展示活动正在进行中，旨在深入学习宣传贯彻习近平法治思想，大力推进法治惠民惠企务实工作、服务保障支点建设好处。
活动开展以来，各地各单位推荐并申报了一批优化法治营商环境、解决法律问题的具体实践项目人民群众和市场主体普遍关心的问题。
今天推荐的优秀实践项目是武汉市委法治管理办公室提交的武汉市妇联项目《以‘江城幸福之家’婚姻家庭调整服务提升群众法治获得感》。
武汉市妇联紧紧围绕“法治惠民惠企、构建服务支点”主题，探索实施“江城幸福家园”工程和家庭调整服务工程。以法治、专业、社会服务为抓手，着力解决婚姻家庭领域痛点、难点问题，让泛法治成果真正惠及民生、服务家庭，不断增强人民法治意识。
项目实践成果得到社会各界的广泛认可社会。成功入选中华全国妇联优秀案例工作，《民主法制》周刊发表题为《携手你我她共建“幸福之家”》专题报道；该经验在武汉市法学会常务理事会会议上进行了交流，并在法学会官方网站上发布。
江城心理调节专家配合汉阳区委政法委为当事人进行调解。
锚定需求，构建“全链条”服务体系
该项目聚焦解决婚姻家庭矛盾、保护妇女儿童权益等基本需求，突破传统服务的限制。从16个试点社区起步，逐步拓展至企业、产业集群、大厦、医院等40个不同家庭调解服务阵地，形成“1+16+40+n”线上线下一体化服务e模式为：1个“江城幸福家园”综合服务台（市妇联12338维权中心）+16个大区（区级服务指导）（32个街道服务站、8个综合站点）+N个（专项服务站点）。
如今，该项目已从婚姻家庭关系安排升级为包括“家庭调解、家庭教育、护理服务、上门服务”在内的综合服务平台。为千余名妇女儿童提供服务，惠及全市大部分家庭和企业员工，真正实现了“小家庭平安”，为“社会大稳定”保驾护航。
江城幸福嘉员工通过家人前往嘉诺区北湖街道开展工作
在推进服务中，武汉市妇联始终以“群众满意”为出发点，着力打造五个基本步骤。一是构建多元化宣传矩阵，让服务es“可见且可访问”。线上，依托“武汉女人”官方微信打造预约平台“江城幸福之家”，制作宣传视频并精准推送；线下张贴海报、海报、宣传材料，取得成效 结合家庭教育讲座、“春风消防行动会”等活动，全方位表达服务内容。二是广泛拓展服务对象，让需求“有回应、有满足”。针对“三新”领域的妇女、孕妇、儿童等特殊群体，服务站已嵌入武汉天地聚集区、湖北省北方儿童保健院与武汉市儿童医院开展多元化维权咨询和服务安排。三是优化提升服务绩效，让体验更便捷、更贴心。简化服务流程，引入线下面谈、线上沟通、上门服务三种模式。四是精准提供维权服务，确保“无拖延、无死角”。在线实现“一键帮助”，12小时内给予回复；每月安排线下定点专家访谈，全天候开放预约。同时，依靠社区巡查、“执委会走访万户”等机制，积极收集需求。五是加强服务支点建设，让队伍有能力做好服务。通过“线下实战培训+线上直播”，定制婚育减压、家庭技能等专题课程，针对基层开展法律知识、心理疏导、冲突化解等培训。全市16个区配备女干部，基层服务专业化程度不断提高。
成绩领先，展现“惠民利商”成效
经过不断推进，该项目在服务覆盖、效率提升、资源整合三个方面取得了重大突破，真正实现了“法治惠民惠企”。
服务范围不断扩大，惠及更广泛的群体。通过线上线下协同，累计服务人数超过2000人次，开展培训1786场次，案件服务372个，涵盖婚姻家庭咨询、妇女维权案件106起、心理咨询、家庭暴力干预、综合服务、亲子教育、焦虑缓解等七大服务领域。服务范围不断扩大，有效解决“急、难、痛”的问题一群人的问题。
服务效率显着提升，保障水平提升。建立“12小时响应、7天跟进、48小时紧急干预”机制：12小时内回复普通投诉，7天情感危机跟踪辅导，帮助修复婚姻关系； 48小时内快速介入家庭暴力等突发事件，成功阻止3起平民入狱急性事件“武汉妇女”服务平台预约量同比增长36.8%，服务用户回访满意度达99.6%。
资源整合逐步整合，共治力量更加强大。积极联动公安、司法、医疗、民政、街道等部门，构建“妇联+社区+企业+网格”三级联防体系，构建全员联防联控体系。实现“发现-干预-转介-跟踪”的闭环管理。处理疑难案件时，多部门通力协作，为化解矛盾提供全方位支持；同时，建立定期回访制度，持续监测婚姻家庭关系的改善情况，以发挥服务的长效效果。
率先垂范，打造“惠民利企”法治新标杆
下一步，武汉市妇联将继续深化项目内涵。一方面，扩大法律服务阵地，推动服务支点向工业园区、商务楼宇、偏远社区拓展，使法律服务范围更加广泛。到达范围更广、速度更快；另一方面，优化专业资源库建设，致力于引进企业ps领域的专业力量心理咨询和员工权益保护，提高业务相关服务的准确性和有效性；同时，加强与企业的联合合作，根据员工和企业家属的需求定制专属服务，进一步实现“受益家庭”与“受益企业”的深度融合。
（项目单位：武汉市妇联） 上一篇：“水果姐”现身上海一家杂货店，带领粉丝合唱
下一篇：没有了
下一篇：没有了
相关文章
- 2025/11/27大野老师荣获“湖北好课堂”初中物理现
- 2025/11/26成都女子驱车100公里来眉山体验“偷甘蔗
- 2025/11/26号码结尾为8的漂亮手机号码再次以115万元
- 2025/11/25中日间计划取消航班数量较上月同期增加
- 2025/11/25数字智能技术为制造企业提质增效提供“
客户经理