多方合作化解纠纷、团结邻里，展现温暖
作者：365bet体育注册日期：2025/12/28 浏览：
荆楚网（湖北日报）讯（通讯员罗寒飞）“太感谢你们了，我多年的病痛终于好了！” 12月18日，武昌区宝安社区香和园21号楼三、四层业主在社区网格员的见证下坚定握手并签署了和解协议。一场持续多年的邻里纠纷终于圆满结束。
纠纷的起因始于几年前。三楼业主家中厨房水槽上方突然漏水。疑似四楼未参与社区水改的旧水管损坏。多次尝试到四楼谈话协商无果后，无奈之下，他向社区求助。同样满腹委屈的还有四楼的业主。她悄悄地说，很难去除她浴室里的气味，因为住户下面擅自改动下水管道。他的厨房上方也存在漏水问题。双方各执己见，互不相让，原本和谐的邻里关系陷入僵局。
调解会议。通讯员供图
为弄清楚问题症结，电网工作人员立即联系五楼业主核实情况，并确认五楼此前已应四楼要求聘请专业人员修复问题，排除了漏水的可能性。随后，网格员牵头成立专门调解小组，联合组织物委会、物业和住建局、司法办等相关部门多次安排双方当事人面对面交涉，线上线下持续沟通。他们还动员了家属双方共同参与说服并努力化解彼此的裂痕。
针对漏水、异味两大主要矛盾，调解小组精准施策，提出解决方案，引导四楼业主参与水改惠民，更换旧水管，消除三楼业主对漏水的顾虑。同时，他们鼓励三楼业主按规范修复下水管道，彻底解决了四楼业主面临的臭味问题。网格员连日上门耐心劝说，终于双方心中的坚冰融化了。最终，三楼业主同意恢复管道，四楼业主也愿意参与水改。这场纠缠了数年的纠纷被解决了。
这起邻里纠纷的成功解决，不仅彰显了基层网格员扎根一线、解决群众问题的责任担当，也重新定义了“远亲不如近邻”的传统美德。宝安社区表示，将继续加强辖区内矛盾排查和调解，以诚换真心，以坚持解决问题，继续架起邻里沟通的桥梁，让和谐的空气弥漫在社区的每个角落，营造邻里之间合作和谐的良好环境。 上一篇：2025·黄陂两会｜锚定“第一名”！黄皮有味
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